À Kuala Lumpur, Hotel Imperial propose le Wi-Fi gratuit et des chambres familiales. Berjaya Times Square Theme Park se situe à 470 m de l’établissement. Il y a 6,1 km entre l’établissement et Rimba Ilmu.
Dans les chambres, une salle de bains privative et la climatisation sont à la disposition des clients. Il est possible de bénéficier d’un service de transfert. L'établissement assure le ménage chaque jour. La réception accueille les clients 24 h/24. Les chambres les plus spacieuses atteignent 29 m². Certains logements comprennent une chambre. Selon la chambre, jusqu’à quatre personnes peuvent y séjourner.