À Kuala Lumpur, citizenM Kuala Lumpur propose le Wi-Fi gratuit et un restaurant. Muzium Tekstil Negara se situe à 1,4 km de l’établissement. Il y a 5,7 km entre l’établissement et Rimba Ilmu.
L'équipement des chambres comprend la climatisation et une salle de bains privative. Sur place, on trouve un parking et un bar. Les clients disposent d’une réception accessible 24 h/24. La plus grande chambre proposée mesure 14 m². Un logement peut avoir une chambre. Il peut recevoir jusqu’à trois personnes. La chambre est aménagée avec un grand lit king-size.